Chính Sách Giao Hàng

Hải Đăng Long An luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi cung cấp các hình thức giao hàng linh hoạt, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

1. Các Hình Thức Giao Hàng

1.1. Khách Hàng Tới Trực Tiếp Tại Kho

•Khách hàng có thể đến trực tiếp kho của Hải Đăng Long An tại KCN Hải Sơn, Đức Hòa, Long An để nhận hàng. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng kiểm tra hàng hóa tại kho trước khi nhận.

1.2. Giao Hàng Tận Nơi

•Hải Đăng Long An cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi cho khách hàng trong bán kính 200km. Phạm vi giao hàng bao gồm các khu vực từ miền Trung đến các tỉnh miền Tây.

•Đơn hàng đủ chuyến xe tải: Hàng sẽ được giao nhanh chóng.

•Đơn hàng ít, chưa đủ chuyến xe: Phải chờ ghép, tối đa 2 ngày trong khu vực TP.HCM và lân cận, từ 3-5 ngày đối với khách hàng ở tỉnh xa.

•Trường hợp gấp: Chúng tôi hỗ trợ đặt dịch vụ vận tải ngoài như Lalamove, Ahamove; tuy nhiên, cước phí phát sinh khách hàng phải thanh toán.

1.3. Giao Hàng Thông Qua Hệ Thống Chành Xe

•Đối với các khách hàng ở xa, chúng tôi có thể gửi hàng thông qua hệ thống chành xe uy tín. Hàng hóa sẽ được gửi đến chành xe tại khu vực của khách hàng và khách hàng có thể đến nhận hàng tại đó. Chúng tôi hỗ trợ vận chuyển ra tới chành xe, cước phí từ chành về tới khách hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho nhà xe.

2. Phí Giao Hàng

•Miễn phí giao hàng cho đơn hàng lớn hoặc theo thỏa thuận cụ thể.

•Đơn hàng nhỏ sẽ có phí giao hàng tùy theo khoảng cách và trọng lượng hàng hóa.

3. Quy Trình Giao Hàng

•Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và thời gian giao hàng cụ thể.

•Đóng gói hàng hóa: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển.

•Giao hàng: Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao để xác nhận địa chỉ và thời gian giao nhận.

4. Kiểm Tra Hàng Hóa

Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận. Nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, sai sót, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

5. Chính Sách Đổi Trả

Nếu sản phẩm giao đến không đúng mẫu mã, số lượng như đã đặt hoặc bị lỗi, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày. Chi phí đổi trả hai bên thoả thuận tuỳ từng trường hợp.

6. Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:

📞 Gọi ngay Ms. Quỳnh: 0839.00.22.33

📞 Liên hệ Ms. Trang: 0814.00.22.33

📞 Tư vấn miễn phí Ms. Duyên: 0879.00.22.33

📧 Gửi email: cskh@baobihaidang.vn

🏢 Địa chỉ: Lô C29-C32 Đường Số 8, Cụm Công Nghiệp Hải Sơn Đức Hoà Đông, Xã Đức Hòa Đông, Huyện Đức Hoà, Long An

Hải Đăng Long An cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và hiệu quả, đảm bảo sự hài lòng tối đa.